Mokate
Priority
Ak plánujeme nadviazať obchodné kontakty s obchodným partnerom, je dobré vedieť, s akou skupinou ľudí budeme mať dočinenia. Zaujíma nás ich spôsob myslenia a princípy, akými sa riadia. MOKATE sa snaží, aby boli pravidlá spolupráce pre jeho partnerov transparentné. Predstavujeme tu princípy správania platné vo firme. Predstavujeme ich rovnako uchádzačom o zamestnanie, ako aj každodenne opakujeme svojim zamestnancom. Podľa nás úspešne.
Základnú prioritou pri kontaktoch na trhu môžeme zhrnúť krátkou vetou, ktorá je uvedená na tabuli pri vchode do sídla predstavenstva: "Chceme, aby sa k nám vracali klienti a nie tovar".
O očakávaniach firmy od zamestnancov napovedá jeden nákres:
Krátke zhrnutie cieľov a princípov dohodnutých so zamestnancami sú obsiahnuté v prioritách firmy. Zdôrazňujú tie vlastnosti zamestnancov MOKATE, ktoré robia kontakt so spoločnosťou dôveryhodným a sympatickým.
Priority Mokate
- Najdôležitejší je klientKLIENT. Udržiavaj nepretržitý kontakt s klientmi. Ak sa rozprávajú s nami, nemajú čas na rozhovor s konkurenciou.
- Nezabúdaj – entuziazmus je nákazlivý! Rovnako, ako optimizmus. Platí to rovnako pre rozhovor s klientom, ako aj so zamestnancom.
- Podporuj kolegov, inšpiruj ich. Bude to prospešné pre teba, aj pre firmu.
- Nikdy nezabúdaj vravieť: „ďakujem“, „ospravedlňujem sa“.
- Neustále hľadaj spôsob, aby bolo obchodovanie čo najjednoduchšie.
„Obchod napomáha rozvoju a víťazstvo vo svete obchodovania je niečím neopísateľným. Keď víťazí firma, jej zamestnanci dostávajú krídla a rozvíjajú sa. Tvoria sa nové pracovné miesta a nové možnosti." Víťazstvo záleží od nás samých. Preto:
- Vnímaj zmeny ako možnosť rozvoja.
- Nezabúdaj, že každý nový deň prináša nové možnosti pre rozvoj našej firmy.
- Váž si čas a prácu iných.
- Neustále opakuj sebe aj ostatným, že konanie musí byť rýchle, jednoduché a účinné.
- Neživ konflikty príliš dlho.
- Múdro bojuj s byrokraciou a firma získa úspory.
- Buď bezohľadný pre utrácanie.